9 daripada 10 jenama mempercayai kami—mengapa tidak anda?

Saya melihat masalah yang sama berulang kali. Jenama mempunyai produk yang bagus, harga yang berpatutan dan pasukan yang mengambil berat. Mesej masih terasa lemah. Halaman itu kedengaran sesak. Tawaran itu hilang. Orang mendarat, mengimbas beberapa baris, dan pergi dengan keraguan. Itulah jurang yang saya usahakan. Saya mulakan dengan kata-kata yang menyapa penonton anda. Saya bertanya apa yang mereka mahu, apa yang mereka takut, dan apa yang mereka perlu lihat sebelum mereka berasa cukup selamat untuk bertindak. Saya menyimpan salinan itu kosong. Saya memotong garisan tambahan. Saya membuat setiap ayat mendapat tempatnya. Sebuah kedai penjagaan kulit kecil pernah datang kepada saya dengan teks produk yang panjang dan tiada alasan yang jelas untuk memilihnya. Pengasas telah menghabiskan masa berhari-hari di halaman itu, namun mesej itu masih terasa berat. Saya menulis semula tentang satu soalan yang sudah ada oleh pembeli: "Adakah ini sesuai dengan kulit saya dan rutin saya?" Halaman itu berasa lebih mudah dibaca, dan pasukan berkata lebih sedikit pelawat memerlukan penjelasan panjang sebelum menghubungi. Saya menggunakan pendekatan yang sama untuk jenama perkhidmatan. Saya melihat janji, bukti, dan jalan untuk bertindak. Saya memastikan pembaca dapat melihat apa yang dilakukan oleh jenama itu, siapa yang ia bantu dan apa yang berlaku seterusnya. Saya juga mengekalkan nada yang stabil. Orang ramai mempercayai jenama apabila mesej itu terdengar seperti orang yang tahu kerja dan tidak tergesa-gesa. Saya telah mendapati bahawa kepercayaan berkembang daripada perkara kecil: Tawaran yang jelas Susun atur yang bersih Kata-kata yang jelas Mesej yang sepadan dengan kebimbangan sebenar penonton Apabila kepingan itu sesuai bersama, jenama itu berasa lebih mudah untuk dipercayai. Jika jenama anda memerlukan kepercayaan, saya tidak akan mulakan dengan dakwaan yang kuat. Saya akan mulakan dengan mesej yang jelas, halaman yang bersih dan kata-kata yang menjawab keraguan sebenar pembeli. Di situlah kepercayaan bermula untuk saya. Itu juga di mana saya akan bermula dengan jenama anda.

Saya tahu bagaimana rasanya apabila halaman mendapat perhatian, tetapi mesej masih terasa kabur. Saya tahu betapa mengecewakannya apabila tawaran anda kuat, perkhidmatan anda kukuh dan perkataan pada halaman masih tidak menjadikan nilai itu mudah dilihat. Saya juga tahu ini: pembeli tidak mahu bekerja keras untuk memahami jenama. Mereka mahukan halaman yang bersih, janji yang jelas dan langkah seterusnya yang terasa mudah. Di situlah saya fokuskan kerja saya. Saya membantu jenama menukar mesej bercampur menjadi salinan yang cepat dibaca dan mudah dipercayai. Saya menjaga susun atur bersih. Saya menggunakan garis pendek. Saya menulis dari sudut pandangan pembeli. Saya tunjukkan masalah yang mereka sudah rasai, kemudian saya jawab dengan bahasa yang mudah. Apabila saya membina salinan, saya mengambil berat tentang tiga perkara. - Halaman sepatutnya mudah untuk diimbas - Mesej harus menjawab soalan pembeli sebenar - Perkataan harus sesuai dengan cara orang mencari dalam talian Saya tidak memuatkan halaman dengan bunyi tambahan. Saya tidak menolak dakwaan besar yang kedengaran bagus tetapi terasa kosong. Saya menulis dengan cara yang terdengar seperti manusia, mantap dan jelas. Sebagai contoh, jenama penjagaan kulit kecil mungkin memerlukan halaman produk yang menerangkan siapa item itu sesuai, masalah apa yang membantunya dan cara memilih versi yang betul. Syarikat perkhidmatan tempatan mungkin memerlukan halaman utama yang memberitahu pelawat perkara yang ditawarkan, siapa yang ia bantu dan cara menghubungi tanpa meneka. Jenama B2B mungkin memerlukan halaman pendaratan yang menyatakan perkara yang menjadikan perkhidmatan itu berguna, rupa prosesnya dan perkara yang boleh diharapkan oleh pembeli selepas langkah pertama. Dalam setiap kes, saya mulakan dengan soalan yang sama: Apakah yang cuba diselesaikan oleh pembeli sekarang? Apabila saya tahu itu, salinan menjadi lebih mudah untuk ditulis. Mesej itu berhenti berbunyi samar-samar. Halaman mula berasa seperti jawapan sebenar. Saya juga memberi perhatian kepada niat carian. Orang menaip perkataan biasa ke dalam Google. Mereka mencari butiran perkhidmatan, kesesuaian produk, petunjuk harga dan bukti mudah. Saya menulis untuk tingkah laku carian seperti itu, kerana salinan yang jelas boleh membantu orang yang betul memahami halaman dengan lebih cepat. Kepercayaan tidak datang dari bahasa yang keras. Ia datang daripada halaman yang berasa jujur, berguna dan mudah dibaca. Itulah sebabnya saya menyimpan salinan saya terus. Saya menggunakan perkataan yang mudah. Saya mengelakkan kekacauan. Saya biarkan mesej itu berfungsi. Jika jenama anda memerlukan kandungan yang terasa lebih bersih, kedengaran lebih semula jadi dan bercakap kepada pembeli sebenar, saya sedia membantu membentuknya. Saya boleh menukar tawaran anda kepada perkataan yang berasa mantap, boleh dibaca dan mudah dipercayai.

Saya melihat masalah ini berulang kali: jenama mempunyai produk yang bagus, harga yang berpatutan dan pasukan yang mengambil berat, namun pelanggan masih mengatasinya. Mereka tidak tinggal lama. Mereka tidak ingat nama itu. Mereka tidak merasakan alasan untuk kembali. Itulah sebabnya saya memberi perhatian kepada baris, "Jenama Anda Mungkin Seterusnya." Bagi saya, ia mengatakan satu perkara mudah: jenama anda mungkin satu langkah kecil daripada kepercayaan yang lebih baik, perhatian yang lebih baik dan jualan yang lebih baik. Ia juga mengingatkan saya bahawa kebanyakan jenama tidak gagal daripada satu kesilapan besar. Mereka sering kehilangan orang melalui jurang kecil, seperti mesej lemah, balasan perlahan, halaman tidak kemas atau tiada sebab yang jelas untuk memilih mereka. Saya telah melihat ini dengan kedai roti tempatan berhampiran pejabat saya. Kek itu sedap. Pemilik bekerja keras. Namun kedai itu tetap sunyi dalam talian. Orang di sekitar kawasan itu tahu tempat itu dengan melihat, bukan dengan nama. Selepas kami membersihkan bio, menunjukkan menu harian, menyiarkan klip pelanggan pendek, dan membalas mesej dengan lebih pantas, kedai itu mula mendapat lebih banyak lawatan berulang. Tiada perkara ajaib berlaku. Jenama menjadi lebih mudah untuk difahami. Apabila saya membantu jenama berkembang, saya mulakan dengan asas. - Saya menjadikan mesej mudah Orang ramai harus tahu apa yang dijual oleh jenama itu, siapa yang ia bantu dan mengapa ia penting dalam masa beberapa saat. Jika mesej itu terasa samar-samar, orang pergi. - Saya mengekalkan rupa yang konsisten Saya menggunakan warna, ton dan gaya foto yang sama merentas halaman dan siaran. Apabila rupa berubah terlalu banyak, orang hilang kepercayaan. - Saya menunjukkan bukti melalui detik-detik biasa. Foto pendek produk yang dibungkus, pelanggan menggunakannya atau ahli pasukan yang menerangkan butiran boleh melakukan lebih daripada promosi jualan yang panjang. - Saya menjawab keraguan biasa lebih awal. Saya berfikir tentang perkara yang menghalang pembeli. Adakah harga, penghantaran, saiz, penggunaan atau kepercayaan? Saya cuba menangani perkara itu sebelum orang itu bertanya. - Saya sentiasa dekat dengan bahasa pelanggan Saya tidak menulis hanya sebagai jenama. Saya menulis seperti orang yang memahami hari pelanggan, tekanan dan keperluan. Saya juga fikir banyak jenama terlepas satu perkara penting: orang membeli dengan emosi, kemudian membenarkan dengan logik. Halaman yang bersih boleh menarik perhatian. Tawaran yang jelas boleh membina keyakinan. Balasan yang tenang boleh mengubah kemungkinan menjadi ya. Saya belajar ini daripada jenama penjagaan kulit kecil yang terus mendapat soalan yang sama: "Adakah ini berkesan untuk saya?" Pemilik berhenti menolak tuntutan besar. Dia menambahkan nota penggunaan mudah, foto produk yang jelas dan cerita pendek pelanggan. Jualan tidak melonjak kerana slogan mewah. Jualan bertambah baik kerana jenama berasa lebih mudah dipercayai. Jika saya terpaksa mengurangkan pertumbuhan jenama kepada beberapa langkah, saya akan pastikan ia mudah: - Jadikan tawaran itu mudah dibaca - Tunjukkan produk atau perkhidmatan dalam bahasa biasa - Alih keluar geseran daripada laluan pembelian - Balas dengan berhati-hati - Teruskan membuat siaran dengan suara yang mantap Saya tidak percaya setiap jenama memerlukan pemasaran yang lebih kuat. Ramai yang memerlukan pemasaran yang lebih jelas. Itu adalah perbezaan yang besar. Pandangan saya ialah ini: jenama menjadi "seterusnya" apabila orang dapat melihatnya, memahaminya dan mengingati perasaan mereka. Itu bukan dari kata-kata bising. Ia datang daripada kerja yang mantap, garis yang jelas, dan penjagaan sebenar untuk pelanggan. Jika jenama anda belum mencapai tahap itu, saya tidak akan menganggapnya sebagai jalan buntu. Saya akan menganggapnya sebagai isyarat. Sesuatu boleh diperbaiki. Sesuatu boleh diasah. Dan ya, jenama anda mungkin seterusnya, jika mesej, rupa dan pengalaman pelanggan mula berfungsi bersama.

Saya tahu jenama apa yang diperlukan apabila mereka memilih rakan kongsi. Mereka perlukan kepercayaan. Mereka memerlukan kerja yang jelas. Mereka memerlukan hasil yang mereka boleh lihat, bukan janji yang tidak jelas. Saya melihat titik kesakitan yang sama berulang kali. Jenama membelanjakan wang, tetapi lalu lintas berasa tidak kemas. Petunjuk masuk, tetapi ramai yang tidak sesuai. Laporan kelihatan sibuk, namun pasukan masih tidak dapat memberitahu apa yang sebenarnya berkesan. Jurang semacam itu menimbulkan tekanan dengan cepat. Kerja saya bermula dengan idea mudah: Saya memastikan proses itu jelas, saya memastikan mesej bersih dan saya mengekalkan fokus pada hasil yang penting kepada perniagaan. Saya memberi perhatian kepada butiran yang sering diabaikan. Perkataan-perkataan pada halaman perlu kedengaran semula jadi. Susun atur memerlukan ruang. Tawaran itu perlu mudah difahami dalam beberapa saat. Laluan dari minat kepada tindakan perlu berasa mudah, bukan dipaksa. Saya telah melihat bagaimana ini membantu dalam kes sebenar. Jenama penjagaan kulit kecil pernah datang kepada saya selepas menyiarkan iklan dengan hasil yang lemah. Produknya bagus, tetapi mesejnya terlalu luas. Saya menukar salinan itu supaya ia memenuhi satu keperluan yang jelas: orang ramai mahukan penjagaan lembut untuk kulit sensitif. Saya juga menjadikan halaman lebih mudah dibaca pada mudah alih. Pasukan itu mula mendapat lebih banyak pertanyaan berguna kerana mesej itu sepadan dengan kebimbangan pelanggan. Sebuah studio kecergasan tempatan mempunyai masalah yang berbeza. Iklan mereka membawa klik, tetapi ramai orang pergi sebelum membuat tempahan. Saya menulis semula halaman pendaratan menggunakan baris pendek, bahasa biasa dan seruan tindakan yang lebih kuat. Saya juga menunjukkan satu jadual kelas sebenar dan satu tawaran yang jelas. Itu menjadikan langkah seterusnya lebih mudah untuk pelawat, dan kakitangan menghabiskan lebih sedikit masa untuk menerangkan perkara asas. Ini adalah cara saya bekerja. Saya melihat mesej jenama. Saya menyemak titik kesakitan pelanggan. Saya dapati bahagian yang terasa berat atau mengelirukan. Saya membentuk salinan supaya ia bercakap dengan suara langsung. Saya memastikan strukturnya mudah supaya pembaca dapat meneruskannya tanpa usaha. Halaman jenama yang kukuh harus melakukan lebih daripada kelihatan digilap. Ia sepatutnya menjawab soalan yang sudah ada. Apa yang dilakukan oleh jenama ini? untuk siapa? Mengapa saya perlu mengambil berat? Apa yang perlu saya lakukan seterusnya? Apabila jawapan itu mudah dicari, kepercayaan berkembang lebih cepat. Saya juga mengambil berat tentang keterlihatan carian. Halaman boleh berbunyi bagus dan masih terlepas istilah carian yang digunakan orang. Saya membina salinan yang sesuai dengan tingkah laku carian semula jadi. Saya menggunakan frasa yang jelas. Saya terus fokus topik. Saya mengelak daripada memasukkan perkataan ke dalam halaman hanya untuk mengejar kedudukan. Pendekatan itu biasanya dirasakan lebih baik kepada pembaca, dan ia memberikan halaman struktur yang lebih bersih untuk enjin carian juga. Jika saya menulis untuk jenama yang mahukan pertumbuhan yang stabil, saya akan memastikan mesej mudah: - bercakap dengan satu keperluan yang jelas - gunakan bahasa biasa yang difahami dengan cepat oleh orang ramai - tunjukkan bukti melalui contoh, proses atau sejarah hasil - jadikan langkah seterusnya mudah untuk diambil - pastikan halaman bersih pada desktop dan mudah alih Saya tidak percaya salinan yang baik perlu dibunyikan dengan kuat. Ia perlu berbunyi dengan betul. Itulah sebabnya saya terus kembali untuk mempercayai. Apabila jenama terdengar jelas, orang ramai berasa lebih selamat. Apabila halaman terasa mudah dibaca, orang tinggal lebih lama. Apabila tawaran sepadan dengan keperluan, tindakan menjadi lebih berkemungkinan. Dipercayai oleh jenama, dibina untuk hasil lebih bermakna bagi saya daripada slogan. Maknanya saya hormat masa pembaca. Saya menulis dengan tujuan. Saya menyimpan mesej itu dengan jujur. Saya menumpukan pada kerja yang membantu jenama bercakap dengan lebih baik dan berprestasi lebih baik pada masa yang sama. Jika jenama mahukan salinan yang dirasakan seperti manusia, membaca dengan bersih dan menyokong matlamat perniagaan sebenar, saya membinanya dengan cara itu.

Saya tahu bagaimana rasanya apabila jenama melakukan kerja, membelanjakan belanjawan, dan masih tidak mendapat sambutan yang diingini. Mesej itu terasa terlalu luas. Halaman itu kelihatan baik, namun orang ramai pergi dengan cepat. Kandungannya kelihatan sibuk, tetapi tawaran itu masih tidak jelas. Di situlah saya masuk. Saya membantu jenama mengubah idea yang berselerak menjadi perkataan bersih yang boleh dibaca, dipercayai dan diambil tindakan oleh orang ramai. Saya memastikan prosesnya mudah. Saya memberi tumpuan kepada masalah sebenar, pembeli sebenar, dan sebab sebenar seseorang harus mengambil berat. Apa yang saya lakukan untuk jenama saya menulis kandungan yang dirasakan manusia. Saya membentuk mesej yang masuk akal dengan pantas. Saya memastikan susun atur bersih, supaya halaman mudah diimbas. Saya menulis dengan mencari dalam fikiran, supaya kandungan boleh menyokong keterlihatan tanpa berbunyi terpaksa. Saya mengekalkan nada secara langsung, tenang dan mudah diikuti. Mengapa jenama memilih saya Saya tidak menulis hanya untuk mengisi ruang. Saya menulis untuk menyelesaikan masalah. Apabila jenama berkata, "Orang ramai melawat, tetapi mereka tidak tinggal," saya melihat mesej itu terlebih dahulu. Apabila jenama berkata, "Tawaran kami bagus, tetapi ia tidak mendapat perhatian," saya melihat pada perkataan, struktur dan buktinya. Apabila jenama berkata, "Kami memerlukan kandungan yang dirasakan semula jadi," saya menulis seperti orang, bukan mesin. Sebuah kedai penjagaan kulit tempatan pernah mengalami masalah ini. Halaman produk mereka menyenaraikan ramuan, tetapi pembeli masih berasa tidak pasti. Kata-kata itu kedengaran dingin. Faedah itu terkubur. Saya menulis semula halaman dengan pembukaan yang lebih jelas, titik ciri yang ringkas dan cerita pendek tentang penggunaan harian. Halaman itu menjadi lebih mudah dibaca, dan pasukan berkata pelanggan bertanya soalan yang lebih baik. Itulah jenis pergeseran yang saya cari. Gaya kerja saya saya mulakan dengan titik kesakitan pelanggan. Saya memisahkan idea utama daripada bunyi tambahan. Saya menggunakan baris pendek apabila mesej memerlukan kelajuan. Saya menggunakan garisan yang lebih panjang apabila titik memerlukan lebih berhati-hati. Saya memastikan aliran lancar, jadi setiap bahagian menuju ke bahagian seterusnya tanpa rasa berat. Saya juga memberi perhatian kepada tabiat carian. Orang tidak membaca setiap perkataan. Mereka mengimbas. Mereka mencari jawapan yang jelas, butiran berguna dan alasan untuk kekal. Saya menulis dengan tingkah laku itu dalam fikiran. Perkara yang anda boleh jangkakan Struktur yang jelas Bahasa ringkas Nada semula jadi Nilai praktikal Kandungan yang sesuai dengan suara jenama Mesej yang mudah dipercayai Kedai kopi kecil adalah contoh yang baik. Jika halaman itu hanya mengatakan "kopi yang bagus dan perkhidmatan yang baik," itu kedengaran jelas dan mudah dilupakan. Jika halaman itu berkata, "Saya membina kedai ini untuk orang yang mahukan tempat yang sunyi, cawan yang kuat dan jeda yang terasa nyata," mesej itu mula bernafas. Tawaran itu terasa lebih dekat dengan kehidupan seharian. Orang ramai boleh membayangkan diri mereka di sana. Itulah jenis penulisan yang saya suka. Saya tidak mengejar tuntutan yang kuat. Saya tidak membungkus halaman dengan pujian kosong. Saya tidak menyembunyikan maksud di sebalik kata-kata mewah. Saya menulis supaya pembaca boleh bergerak melalui mesej tanpa usaha. Jika jenama mahukan halaman yang lebih bersih, suara yang lebih kuat dan kandungan yang sepadan dengan cara orang sebenarnya membaca dalam talian, saya sedia membantu. Berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang trend dan penyelesaian industri? Hubungi youguan: 1335597805@qq.com/WhatsApp 18661472796.

Maya Thompson - 2024-03-18 - Menulis Salinan Jenama Yang Membina Kepercayaan Daniel Reed - 2023-11-02 - Bahasa Mudah untuk Penukaran Yang Lebih Kuat Lena Carter - 2024-01-27 - Bagaimana Pemesejan Jelas Meningkatkan Keyakinan Pembeli Jordan Blake - 2023-08-15 - Geran Halaman Structure Jadi Bersih dan Bersih 2024-05-09 - Copywriting Berpusatkan Pelanggan untuk Jenama Perkhidmatan Eric Collins - 2023-12-21 - Niat Carian dan Kuasa Perkataan Biasa